Hướng Dẫn Thu Thông Tin Khách

Dành cho nhân viên đi thị trường và cửa hàng Hữu Hưng. Trang thu khách: datahh.sgroupedu.com

1Cài lần đầu (làm một lần)

  1. Không mở link trong Zalo. Zalo chặn lấy vị trí. Bấm giữ link → Sao chép, rồi mở Safari (iPhone) hoặc Chrome (Android), dán vào ô địa chỉ.
  2. Lỡ mở trong Zalo: bấm dấu ··· góc trên bên phải → Mở bằng trình duyệt.
  3. Đưa ra màn hình chính cho nhanh: iPhone bấm nút Chia sẻ → Thêm vào MH chính. Android bấm ⋮ → Thêm vào màn hình chính.
  4. Ở ô Nhân viên đi thị trường, bấm chọn tên mình (Bùi Hữu Hưng, Lê Thị Phương). Người khác chọn Khác rồi gõ tên một lần; gửi khách đầu tiên xong, tên đó vào danh sách, lần sau chỉ việc chọn. Máy nhớ tên đã chọn.
  5. Lần đầu bấm Gắn vị trí tôi đang đứng, điện thoại hỏi "cho phép dùng vị trí" → bấm Cho phép.

Tất cả nhân viên dùng chung một link này. Cửa hàng biết khách nào do ai thu nhờ tên đã chọn, nên nhớ chọn đúng tên mình.

2Thu một nhà

  1. Vị trí nhà: đứng trước cửa nhà khách, bấm Gắn vị trí tôi đang đứng. Máy ghi vị trí và tự điền địa chỉ vào ô bên dưới.
  2. Sửa địa chỉ cho đúng: ở quê máy mới biết xã, tỉnh (vd "Đồng Thái, Ninh Bình"). Gõ thêm thôn/xóm, số nhà nếu có.
  3. Chụp ảnh nhà: bấm Chụp ảnh. Chụp mặt tiền thấy rõ ngôi nhà, thêm ảnh công trình đang làm nếu có. Chụp được nhiều ảnh.
  4. Chủ nhà: ghi tên và số điện thoại (10 số, bắt đầu bằng 0). Ô Ghi chú không bắt buộc, vd "đang xây móng, tháng 12 lát nền".
  5. Gửi: đủ 4 mục (vị trí, ảnh, tên, số điện thoại) thì thanh dưới đáy hiện màu xanh. Bấm Gửi về cửa hàng.
  6. Gửi xong, khung vàng ở đầu trang báo "Đã gửi". Trang tự để trống, sang nhà tiếp theo.

Khung cam "số điện thoại đã có": nhà này có thể đã có người thu trước rồi. Vẫn gửi được, cửa hàng sẽ tự lọc.

3Bấm "Gửi về cửa hàng" thì thông tin đi đâu?

Cửa hàng thấy khách mới ngay sau khi nhân viên bấm gửi (trang xem tự tải lại 2 phút một lần, hoặc bấm Tải lại).

4Sửa khách đã gửi

  1. Kéo xuống cuối trang, mục Đã gửi trên máy này.
  2. Bấm Sửa ở khách cần sửa. Thông tin hiện lại lên các ô.
  3. Sửa xong bấm Gửi lại bản mới. Cửa hàng nhận bản mới, không bị trùng thành hai khách.

Đang điền dở mà bấm "Khách mới": máy hỏi lại một lần ("Chưa gửi! Bấm lần nữa để bỏ") để không lỡ tay mất thông tin.

5Gặp lỗi thì làm gì

GặpLàm
Không hiện ô "Cho phép" vị tríĐang mở trong Zalo/Facebook → mở bằng Safari/Chrome (mục 1). Vẫn không được: trang tự hiện hướng dẫn bật vị trí cho đúng loại máy, làm theo.
"Sai số lớn" (trên 100 m)Bật GPS (Vị trí), ra chỗ thoáng, bấm Gắn lại vị trí. Hoặc gõ địa chỉ → Tìm trên bản đồ → chạm đúng nhà → Dùng vị trí này.
Địa chỉ chỉ có xã, tỉnhBình thường ở quê. Gõ thêm thôn/xóm vào ô Địa chỉ nhà.
Ảnh báo "chưa tải lên được"Mạng yếu. Ra chỗ có sóng rồi chụp lại ảnh đó.
Bấm gửi báo "mất mạng"Thông tin vẫn giữ trên máy. Có sóng thì bấm Gửi về cửa hàng lại.
Báo "Số điện thoại chưa đúng"Kiểm tra đủ 10 số, bắt đầu bằng 0 (máy bàn 11 số).

6Cửa hàng xem dữ liệu

  1. Mở datahh.sgroupedu.com/ds, nhập mã xem đơn (cùng mã với trang nhận đơn). Máy nhớ mã; bấm Khoá máy này khi dùng máy chung.
  2. Chọn thời gian (Hôm nay, 7 ngày, Tháng này, Tất cả) và nhân viên. Gõ tìm tên, số điện thoại, địa chỉ hoặc ghi chú.
  3. Bản đồ ghim mọi nhà đã thu (chấm cam = số điện thoại bị trùng). Chạm ghim để xem tên, số, ảnh.
  4. Mỗi thẻ khách có nút gọi điện, Chỉ đường (Google Maps) và ảnh nhà (bấm để xem to).
  5. Bấm Tải file Excel để lấy danh sách các khách đang lọc.
Mở trang thu khách Trang xem của cửa hàng